☰

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 11/11/2026.

Đơn vị vận hành MAVO: thông tin chủ thể kinh doanh được công bố tại trang Thông tin doanh nghiệp.

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng MAVO, bạn đồng ý với các điều khoản này và với Chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn dùng MAVO thay mặt một doanh nghiệp, bạn xác nhận mình có quyền ràng buộc doanh nghiệp đó.

2. Dịch vụ

MAVO là phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, phân tích và điều hành hoạt động Marketing. Kết quả do AI tạo ra là đề xuất kèm bằng chứng; quyết định và trách nhiệm thực hiện thuộc về doanh nghiệp. MAVO không bảo đảm một kết quả kinh doanh cụ thể.

3. Tài khoản, doanh nghiệp và phân quyền

Mỗi người dùng có thể tham gia nhiều doanh nghiệp với vai trò khác nhau. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. Chủ doanh nghiệp chịu trách nhiệm cấp, thay đổi và thu hồi quyền của thành viên.

4. Kết nối nền tảng bên thứ ba

Bạn có thể kết nối Facebook, Instagram, TikTok, Google (đăng nhập, Google Sheets) và các kênh khác. Khi kết nối, bạn ủy quyền cho MAVO dùng đúng các quyền mà bạn thấy trong màn hình cấp quyền của nền tảng đó, chỉ để thực hiện chức năng bạn chọn (ví dụ đọc số liệu, chuẩn bị hoặc đăng nội dung đã được bạn duyệt). Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào trong MAVO hoặc trong phần cài đặt của chính nền tảng. Bạn cũng phải tuân thủ điều khoản của từng nền tảng khi sử dụng.

5. AI và tự động hóa

AI không tự chi tiền, không tự xuất bản ra bên ngoài khi chưa có sự cho phép của người có quyền, và không tự thay đổi quyền truy cập. Tự động hóa chỉ chạy trong phạm vi, giới hạn và thời hạn do người có quyền ủy quyền; mọi lượt chạy được ghi nhật ký. Bạn cần kiểm tra nội dung AI tạo ra trước khi dùng.

6. Gói, thanh toán và hoàn tiền

Mỗi doanh nghiệp có 2 lượt chẩn đoán miễn phí. Năng lực trả phí được mua, gia hạn và hủy riêng; quyền chỉ được kích hoạt sau khi thanh toán được xác minh. Chi tiết tại Chính sách thanh toán và Chính sách hủy và hoàn tiền.

7. Nội dung và quyền sở hữu

Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu và nội dung bạn đưa vào MAVO. Bạn cho phép MAVO xử lý dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn. Bạn bảo đảm nội dung của mình không vi phạm pháp luật, không xâm phạm quyền của người khác, và quảng cáo tuân thủ quy định về quảng cáo hiện hành. Phần mềm, giao diện và thương hiệu MAVO thuộc về đơn vị vận hành MAVO.

8. Hành vi không được phép

9. Tạm ngừng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào (xem Chính sách quyền riêng tư). MAVO có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi có vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, và sẽ thông báo lý do khi có thể.

10. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, MAVO không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp hoặc mất doanh thu, lợi nhuận; tổng trách nhiệm của MAVO với một khiếu nại không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 3 tháng gần nhất. Quy định này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

11. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, MAVO sẽ thông báo trong ứng dụng hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng. Việc tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày đó là chấp nhận bản mới.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

13. Liên hệ

Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ.