☰

Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 11/11/2026.

Đơn vị vận hành MAVO: thông tin chủ thể kinh doanh được công bố tại trang Thông tin doanh nghiệp.

1. Dữ liệu chúng tôi xử lý

2. Mục đích và căn cứ

Chúng tôi xử lý dữ liệu để cung cấp và vận hành dịch vụ bạn yêu cầu, bảo mật tài khoản, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp luật. Căn cứ là sự đồng ý của bạn và việc thực hiện hợp đồng dịch vụ, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu đó để quảng cáo cho bên thứ ba.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

4. Dữ liệu người dùng Google

Việc MAVO sử dụng và chuyển giao thông tin nhận từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Google API Services, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng hạn chế. Dữ liệu từ Google chỉ dùng để cung cấp các chức năng bạn yêu cầu (đăng nhập, đọc hoặc ghi vào tệp Google Sheets bạn chọn), không bán, không dùng cho quảng cáo, không chuyển cho bên thứ ba ngoài mục đích đó, và không để con người đọc trừ khi bạn cho phép hoặc để bảo mật, tuân thủ pháp luật.

5. Nơi lưu và thời gian lưu

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng Cloudflare, cơ sở dữ liệu đặt ở vùng châu Á - Thái Bình Dương; việc xử lý có thể diễn ra ở nhiều quốc gia nơi Cloudflare và các nhà cung cấp trên vận hành. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xóa trong vòng 30 ngày; các bản sao lưu tự động hết hạn và bị xóa theo chu kỳ tối đa 30 ngày tiếp theo. Một số bản ghi tài chính hoặc nhật ký bảo mật có thể được giữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền biết, truy cập, chỉnh sửa, xuất, hạn chế xử lý, rút lại đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu của mình. Bạn xuất toàn bộ dữ liệu tại mục Dữ liệu và quyền riêng tư trong tài khoản. Bạn có thể ngắt kết nối Facebook, Instagram, TikTok, Google bất cứ lúc nào.

7. Cách yêu cầu xóa dữ liệu

  1. Đăng nhập MAVO, vào Dữ liệu và quyền riêng tư (/settings/data) và chọn xóa tài khoản. Nếu tài khoản đang là chủ của doanh nghiệp, hãy chuyển quyền sở hữu trước.
  2. Để chỉ xóa dữ liệu lấy từ Facebook, Instagram hoặc TikTok: vào Quảng cáo và kênh, bấm Ngắt kết nối. Mã truy cập đã lưu sẽ bị xóa. Bạn cũng nên gỡ ứng dụng MAVO trong phần Ứng dụng và trang web của tài khoản Facebook hoặc TikTok.
  3. Nếu không đăng nhập được, gửi yêu cầu qua trang Liên hệ từ đúng email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng 30 ngày.

8. Bảo mật

Xem Bảo mật và xử lý dữ liệu. Thông tin đăng nhập các kênh được mã hóa; mật khẩu chỉ lưu dạng băm.

9. Trẻ em

MAVO dành cho doanh nghiệp và người từ 16 tuổi trở lên, không nhằm vào trẻ em.

10. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo trong ứng dụng hoặc qua email ít nhất 7 ngày trước ngày áp dụng.

11. Liên hệ

Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ.